INTERVIEW


先輩社員の声

小松 裕太 北条 三郎 前田 花果

小松 裕太 - YUTA KOMATSU

お客様お一人おひとりに、
最適なカーライフをご提案します。
小松 裕太YUTA KOMATSU 営業スタッフ
2013年 入社

カーライフアドバイザーとしてクルマの販売だけでなく、お客様のライフスタイルの変化や要望に合わせた提案を行っています。 車両販売後は折りにふれて点検の案内やその後の様子を伺いながら、お客様に寄り添ったアフターフォローを心がけています。 また店舗の中堅スタッフとして後輩への業務教育や育成にも積極的に携わり、お客様に喜ばれるお店づくりに日々励んでいます。

なぜネッツトヨタ兵庫に就職を決めたのですか?

もともとは自動車の営業に絞っていたわけではなく、お客様と直接関わる仕事が自分には向いているかなと思いつつ就職活動をしていました。 確かにクルマ好きではありますが、それ以上に一人ひとりの方と末永くお付き合いができる仕事であるという点に魅力を感じ、この業種に絞り込みました。 ネッツトヨタ兵庫に決めたのは店舗を直に見学させていただき、スタッフの方々と直接お話した時に活気があるな…と感じたからです。 現場の声を生で聞いて、私の感覚とマッチしそうだと思ったことが大きかったと思います。 偶然、その時にお話した方が現在の上司である店長だというのも、今となっては何か縁のようなものを感じます。

小松 裕太 小松 裕太

毎日の業務の中で心掛けていることは何ですか?

やはり常にお客様はどう思っておられるんだろう?と自分の中で問いかけながらお話するようにしています。 そしてできるだけ多くの引き出しの中から自分自身にも納得のいく提案ができるよう心掛けています。 もちろん落ち込むときもありますが、今は休日に二人の娘と公園で遊んだり、家族でテーマパークに行ったり、 社内チームの仲間たちと草野球を楽しんだりと何らかの気分を変えるスイッチを持てるようになってきました。

この仕事のやりがいは何ですか?

自分の考えた提案がお客様に喜んでいただけた時が一番やりがいを感じます。 「わかった、任せるわ!」と言っていただくと、何か一つ信頼のブロックが積み上がった感覚を味わえるのが最高ですね。 そしてクルマ以外のこともお客様から多くお伺いできたりすると友人が増えたようで何だか嬉しい気持ちになります。

小松 裕太 小松 裕太 小松 裕太

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